Гарантия

Возврат надлежащего товара осуществляется после его получения в день приемки товара. Возврат товара возможен в случае, если:

был доставлен материал не соответствующей плотности (просим учитывать, что возможен допуск по отклонению ±10% от заявленной плотности)

поставлен материал не той толщины 


Для осуществления возврата товара необходимо, чтобы были сохранены:

 его товарный вид (упаковка, целостность плит, ярлыки)
 потребительские свойства
 документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа)

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем заберем его нашим транспортом и вернем его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.

Возврат товара

Для того, чтобы оформить возврат: 


1. Свяжитесь с вашим ответственным логистом для получения заявления на возврат. 

2. Приложите копию паспорта, чек/накладную/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.

3. Упакуйте товар к возврату в фирменную коробку, вложите распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность. 

4. Передайте Товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей в том виде, в котором была осуществлена доставка.